Hoshin signifie la direction de la boussole et Kanri signifie maîtrise.
Hoshin kanri est un processus annuel de planification et est également connu sous le nom de «Policy Deployment». C’est un processus itératif de planification basé sur la stratégie de l’entreprise ; les objectifs clés sont déterminés et déclinés pour identifier les activités quotidiennes nécessaires à leur réalisation.
Hoshin kanri permet également à chacun dans l’organisation de comprendre les enjeux stratégiques pour l’entreprise. Créer un tel processus de communication signifie que tout le monde travaillera vers un objectif commun.