Balanced scorecards

Balanced scorecards ou tableau de bord prospectif

Dans cette approche, la stratégie de votre entreprise sera déclinée suivant 4 perspectives différentes:

Learn & Growth: Compétences dans l’organisation (ressources internes), climat de travail et moyens techniques pour promouvoir la stratégie de l’entreprise.

Internal business processes: Ce sont les processus principaux qui permettent de répondre aux attentes des clients et aux objectifs financiers.

Customer: Dans le contexte ou marché dans lequel opère votre entreprise, comment et sur quels critères, votre entreprise ainsi que ses produits se positionnera pour atteindre la position visée dans votre stratégie.

Financial: Ils font partie des principaux résultats que votre entreprise doit atteindre pour se pérenniser et croître, ou/et pour répondre aux attentes de vos actionnaires.

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